用户密度过高
曲靖城区近年宽带用户增长率达30%，基站承载压力显著增大。部分小区单基站服务用户超设计容量150%，导致带宽资源分配不足。
| 区域 | 用户数/平方公里 |
|---|---|
| 麒麟区 | 1200 |
| 经开区 | 850 |
设备性能不足
现网设备存在三类突出问题：
- 2018年前部署的GPON设备占比35%
- 老旧光猫设备下行速率限制在100Mbps
- 局端设备QoS策略未及时更新
高峰时段拥堵
晚19:00-23:00期间流量峰值达到日常的3倍，核心路由器CPU利用率持续超过90%，形成明显网络瓶颈。
线路老化问题
城区光缆网络存在以下隐患：
- 2015年前布放的光纤损耗值超标
- 小区分光器氧化导致信号衰减
- 楼道弱电井线路混乱引发干扰
解决方案建议
建议分三阶段实施优化：
- 紧急扩容高密度区域基站
- 推进XGS-PON设备升级计划
- 建立用户流量智能调度系统
网络卡顿是多重因素叠加导致的系统性难题，需要运营商从基础设施升级、智能运维体系建设、用户教育三个维度协同推进，建议建立用户反馈响应机制，优先解决高投诉区域问题。
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