缴费方式概述
广电宽带支持多种缴费方式,用户可通过线上平台或线下营业厅完成费用缴纳。线上渠道包含官方网站、移动应用及第三方支付平台,线下则可通过营业网点或代理点办理。
线上缴费渠道
通过以下平台可快速完成费用充值:
- 官方网站:登录广电宽带官网,进入“在线缴费”页面
- 微信公众号:关注官方公众号,绑定账号后在线支付
- 支付宝生活号:搜索“广电宽带”服务号进行缴费
- 手机APP:下载“广电慧家”应用完成支付
渠道 | 操作时间 |
---|---|
官网 | 全天候 |
APP | 6:00-24:00 |
线下缴费方式
线下缴费可参考以下步骤:
- 携带身份证至广电营业厅
- 向工作人员提供宽带账号
- 选择现金或刷卡支付
常见问题解答
Q:缴费后未到账怎么办?
可拨打客服热线96123查询交易记录
Q:线上支付支持哪些银行卡?
目前支持主流银行的储蓄卡和信用卡
广电宽带提供便捷的线上线下缴费通道,用户可根据需求选择适合的方式。建议优先使用官方APP或微信公众号完成自助缴费,享受24小时不间断服务。
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