一、充值前准备
进行宽带充值时，请提前准备好以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 绑定的手机号码
- 支付工具（支付宝/微信/银行卡）
二、在线充值步骤
通过电信官方渠道在线充值的操作流程：
- 访问「中国电信浙江网上营业厅」官网
- 登录账号后选择「宽带充值」服务
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成付款
三、线下充值方式
线下网点充值可选择的渠道包括：
- 电信营业厅柜台办理
- 自助缴费终端机操作
- 授权代理商店面缴费
四、常见问题解答
Q：充值后宽带未即时到账？
A：建议等待5分钟后重启光猫设备，若仍未恢复请联系10000客服。
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