注销前准备材料
办理注销需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 最近三个月缴费记录
线上注销流程
通过运营商APP办理的步骤：
- 登录官方APP进入服务大厅
- 选择「号卡管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 等待72小时审核
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持销户业务
- 领取业务受理单并签字确认
- 当场销毁SIM卡
合约期限制说明
合约期内注销需注意：
| 剩余合约时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月以内 | 30%套餐费 |
| 6-12个月 | 20%套餐费 |
余额处理规则
账户余额处理方式包括：
- 可转移至同运营商其他号码
- 超过50元可申请原路退回
- 赠款余额自动清零
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