一、免费版宽带适用人群
杭州电信宽带免费版主要面向以下用户群体开放申请：
- 杭州户籍低收入家庭（需提供证明材料）
- 持有效残疾证件的特殊群体
- 特定社区推荐的困难家庭
二、申请资格验证方式
申请前需通过官方渠道验证资格：
- 访问杭州电信民生服务专区
- 上传身份证及相关证明材料
- 等待3个工作日的审核反馈
三、线上申请流程说明
通过资格验证的用户可按以下步骤办理：
- 登录电信网上营业厅
- 选择”公益宽带”服务模块
- 填写家庭住址及联系方式
- 预约工程师上门安装
四、费用全免政策解读
该套餐包含以下费用减免：
- 基础宽带月租费全免
- 免费提供基础光猫设备
- 免除初次安装调试费
注意：增值服务（如IPTV、提速包等）需另行付费
五、注意事项提醒
- 合约期需满24个月
- 不得与其他优惠套餐叠加
- 每户仅限办理一条免费宽带
杭州电信宽带免费版为特定群体提供基础通信保障，在符合申请条件的情况下可享受主要费用减免，但需注意套餐限制条款。建议申请前仔细阅读协议内容，根据实际需求选择服务。
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