检查账户余额与套餐
通过运营商APP或短信查询实时流量余量，确认是否触发限速规则。常见流量耗尽提示包括：
- 短信通知”已用尽套餐资源”
- 客户端显示”网络服务暂停”
- 自动跳转充值页面
设备重启操作
执行设备硬重启可解决80%的临时网络故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 取出SIM卡擦拭芯片区域
- 等待2分钟后重新插卡启动
网络设置验证
进入手机设置检查以下参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 首选网络类型 | LTE/WCDMA/GSM |
| 数据漫游 | 出境时开启 |
| 日期时间 | 自动同步 |
APN参数修正
错误接入点会导致网络不可用，重置步骤：
- 进入移动网络设置
- 选择接入点名称(APN)
- 恢复默认设置或手动输入运营商参数
联系人工客服
当自主排查无效时，应立即拨打客服热线：
- 中国电信：10000
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
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