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拨打月江移动7×24小时服务热线：
- 主服务电话：10086-3（宽带专线）
- 备用电话：400-123-4567
接通后按语音提示选择「故障申报」→「宽带维修」即可快速转接人工客服。
在线客服通道
通过官网实时聊天功能可快速提交维修需求：
- 访问月江移动官网（www.yjmobile.com）
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移动APP报修
使用「月江移动」APP申报故障可自动定位：
- 打开APP进入「我的」页面
- 选择「宽带服务」→「一键检测」
- 提交自动生成的检测报告
紧急维修服务
遭遇网络中断等紧急情况时：
- 拨打紧急专线：400-765-4321
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 提供「宽带账号+身份证号」可优先处理
通过多渠道组合使用可大幅提升响应效率，建议优先使用APP自动检测功能配合电话报修，维修人员通常能在4小时内上门处理。
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