一、查询方式概览
电信用户可通过以下渠道查询无限流量套餐余量：
- 发送指定短信代码
- 登录电信营业厅APP
- 拨打客服热线10000
- 线下营业厅查询
二、短信快捷查询
操作步骤：
- 新建短信内容输入108
- 发送至10001
- 10秒内收到包含流量余量的回复短信
三、手机APP操作指南
通过电信营业厅APP查询流程：
- 登录账号后进入「我的套餐」
- 选择「流量详情」页面
- 查看「已使用/剩余流量」统计图表
四、客服电话查询
拨打10000后根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询
- 按#号键获取短信推送
五、线下营业厅查询
需携带证件：
- 本人身份证原件
- 绑定的手机设备
- 业务办理回执单（可选）
注意事项
- 每日凌晨更新统计数据
- 定向流量与通用流量分开计算
- 超出套餐后自动降速
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