一、变更宽带地址所需材料
办理杭州电信宽带地址变更，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息（可通过账单或合同获取）
- 新地址有效证明（如房产证、租赁合同或户口簿）
- 若代办需提供授权委托书及代办人身份证
二、线上办理步骤
通过电信官网或APP办理流程如下：
- 登录中国电信杭州分公司官方网站
- 进入“业务办理”-“宽带服务”-“地址变更”
- 上传所需材料电子版并填写新地址信息
- 提交申请后等待2个工作日内审核确认
三、线下营业厅办理流程
携带材料至就近电信营业厅：
- 取号排队并填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核验材料真实性
- 确认新地址网络覆盖情况
- 签署变更协议并领取回执单
四、常见问题解答
Q：地址变更是否收费？
A：同一行政区变更免费，跨区可能产生移机费。
Q：变更后多久生效？
A：审核通过后3个工作日内完成网络切换。
五、注意事项与联系方式
- 变更前需结清未付账单
- 保留回执单直至新地址网络开通
- 客服热线：10000（24小时服务）
杭州电信宽带地址变更为标准化流程，用户通过线上线下渠道均可办理。建议提前确认新地址网络资源覆盖，并保持联系方式畅通以便接收进度通知。
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