升级前准备
确认所在小区是否已完成光纤改造，可通过联通营业厅或10010热线查询。检查现有宽带合约状态，提前准备身份证原件及复印件。
- 户主身份证
- 宽带账号信息
- 房屋产权证明（租户需提供租赁合同）
申请方式
可选择三种办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 中国联通手机APP在线申请
- 拨打10010人工服务预约
安装流程
工程师上门后将执行以下步骤：
- 光纤线路入户布放
- 光猫设备安装调试
- 网络速度测试
- 用户签字确认
注意事项
升级期间需保持联系电话畅通，建议提前规划网络设备摆放位置。光纤改造后原铜缆设备将停止使用，请注意数据备份。
常见问题
升级过程通常需要2-4小时，具体时长视施工难度而定。用户可保留原宽带账号，资费套餐将自动迁移至新光纤网络。
沈阳联通光纤升级通过标准化流程保障用户体验，建议用户提前做好准备工作并选择合适渠道办理，即可享受更优质的网络服务。
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