资费结构解析
广电宽带套餐公示价格通常包含基础网络服务，但实际办理时可能产生以下附加费用：
- 设备租赁费（光猫/机顶盒）
- 安装调试服务费
- 捆绑电视套餐溢价
隐形条款类型
合同细则中需特别关注的潜在条款包括：
- 自动续约条款：套餐到期后默认续订更高资费
- 违约金条款：提前解约需支付设备折旧费
- 速率解释权：宣传带宽标注”最高可达”字样
用户投诉案例
根据消费者协会数据显示，典型投诉集中在：
- 免费体验期后未明确告知即开始计费
- 故障维修期间仍收取全额服务费
- IPTV基础频道外二次收费
法律监管依据
《消费者权益保护法》第二十六条明确规定：
经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公平规定
消费建议
用户办理时应执行”三确认”原则：
- 确认合同细则中费用明细清单
- 确认套餐变更/解约的具体流程
- 确认增值服务退订方式
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