一、广电宽带资费查询方式
用户可通过以下途径查询广电宽带实时资费：
- 官方网站「个人中心」登录查询
- 广电营业厅APP「套餐详情」页面
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 线下营业厅自助查询机
二、主流套餐类型解析
广电宽带提供三种标准化套餐方案：
- 经济版：30M带宽，含基础收视服务
- 家庭版：100M带宽+4K机顶盒+影视会员
- 极速版：300M带宽+云存储空间+多设备支持
三、线上办理操作指南
通过官网或APP办理套餐的步骤：
- 登录账户并完成实名认证
- 选择「新装宽带」或「套餐变更」
- 核对地址覆盖范围
- 在线支付并预约安装时间
四、线下营业厅服务流程
携带身份证原件办理时需注意：
- 工作日办理可享优先安装权益
- 特殊套餐需现场签署服务协议
- 免费领取家庭组网设计服务
五、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 套餐带宽是否独享：所有标注带宽均为独享速率
- 合约期内能否降级：支持付费套餐降级服务
- 跨区移机费用标准：免费提供每年首次移机服务
通过本指南可系统性了解广电宽带的资费体系与办理方式，建议优先使用线上渠道完成业务办理以节省时间，同时定期关注官网公布的限时优惠活动。如遇复杂需求，建议前往营业厅获取专属服务方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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