取消前的准备工作
在取消流量包前，请确认以下事项：
- 当前套餐的有效期限
- 剩余流量使用情况
- 绑定的支付账号状态
通过官方APP取消
推荐使用中国联通官方APP操作：
- 打开「中国联通」手机客户端
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到「阿里宝卡专属流量包」
- 点击「退订」并确认操作
通过客服取消
人工服务取消流程：
- 拨打10010客服热线
- 按「0」转接人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知取消需求
常见问题说明
| 问题类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 退订后立即失效 | 次月1日生效 |
| 退订失败提示 | 检查网络后重试 |
建议优先通过官方APP自助取消，遇到系统异常时可联系客服处理。取消操作需在套餐周期结束前24小时完成，建议提前3天办理以避免自动续订。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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