套餐签约基本规定
杭州电信宽带套餐采用合约制服务模式，新装用户需签署书面协议。根据现行规范，合约期从宽带开通次日起计算，用户需注意以下基础条款：
- 所有套餐均包含免费安装服务
- 合约期内不得办理停机保号
- 提前解约需缴纳违约金
最长合约期限
目前杭州电信宽带套餐最长可签约24个月，该政策自2021年起实施。特殊政企套餐经审批可延长至36个月，需满足以下条件：
- 集团客户统一办理
- 年缴费预存模式
- 签订补充协议
影响因素解析
签约时长受多种因素制约，用户应根据实际需求选择：
- 资费优惠幅度与合约时长正相关
- 融合套餐（含手机/IPTV）建议长期签约
- 临时居住用户推荐短期套餐
套餐类型对比
| 套餐类型 | 最短合约 | 最长合约 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 6个月 | 24个月 |
| 融合套餐 | 12个月 | 36个月 |
| 学生专享 | 3个月 | 12个月 |
续约政策说明
合约到期前30天将收到续约提醒，用户可选择：
- 自动续签原套餐
- 升级新资费方案
- 办理套餐解约
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