政策说明
根据广电宽带最新服务协议，捆绑赠送的通信卡原则上需与宽带合约同步使用。但在特定条件下，用户可通过以下方式申请取消：
- 宽带合约到期后续约时提出
- 通信卡存在技术故障无法修复
- 用户资费方案调整时同步变更
申请流程
正式取消流程需按规范步骤操作：
- 携带身份证至营业厅办理
- 提交书面取消申请
- 签署补充协议
- 等待3个工作日审核
注意事项
用户在申请取消前需特别注意：
| 原套餐 | 取消后套餐 |
|---|---|
| 宽带+通信卡组合 | 单宽带套餐 |
| 月费减免优惠 | 标准资费 |
替代方案
对于不想完全取消的用户，可选择：
- 号码保留停机保号
- 套餐降级为最低消费
- 转移至副卡使用
广电宽带赠送通信卡可通过规范流程申请取消，但需注意可能产生的资费调整和设备返还要求。建议用户根据实际使用需求，优先考虑套餐变更等替代方案。
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