一、办理条件
用户需满足以下基本条件方可申请电信宽带电视服务：
- 已开通杭州电信光纤宽带业务
- 宽带套餐包含IPTV服务或可叠加办理
- 具备高清电视机和可用电源接口
二、办理方式
用户可通过以下三种渠道进行办理：
- 线上办理：登录中国电信欢GO客户端，选择「加装IPTV」服务
- 电话办理：致电10000号按语音提示操作
- 线下营业厅：携带身份证至最近电信营业厅办理
三、安装步骤
成功办理后，安装流程如下：
- 预约安装时间（通常48小时内响应）
- 工程师上门部署光猫和机顶盒
- 现场调试信号与网络连接
- 指导用户操作遥控器和点播功能
四、常见问题
用户最关心的服务问题解答：
| 设备类型 | 兼容性 |
|---|---|
| 4K电视机 | 完全支持 |
| 普通液晶电视 | 需HDMI转换器 |
五、资费说明
当前主流套餐资费标准：
- 基础版：10元/月（含直播频道）
- 尊享版：30元/月（含4K专区+影视VIP）
- 融合套餐：免费赠送（需签约2年）
杭州电信宽带电视服务通过光纤网络传输，提供高清稳定的视听体验。用户可根据自身需求选择不同办理方式，建议新用户优先选择包含IPTV的融合套餐以获得最大优惠。安装完成后可享受直播回看、视频点播等增值服务。
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