概述
广电宽带超级账号是用户管理网络设备的高级权限账号，可用于路由器配置、端口映射等深度操作。普通用户通常仅拥有基础账号权限，需通过特定流程申请超级账号。
获取流程
- 联系当地广电营业厅或客服热线
- 提交身份验证信息
- 签署《网络管理权限协议》
- 等待3个工作日内审核
- 通过短信或邮件接收账号密码
必要信息清单
申请时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 当前使用设备的MAC地址
- 最近三个月缴费凭证
| 方式 | 时效 |
|---|---|
| 线下提交 | 即时 |
| 线上提交 | 24小时内 |
常见问题
- Q: 超级账号是否收费？
A: 首次申请免费，遗失补办需支付工本费 - Q: 权限有效期多久？
A: 与宽带合约期同步
注意事项
超级账号涉及网络安全，禁止转借他人使用。若进行固件升级等操作，建议提前备份配置。频繁修改路由设置可能导致网络稳定性下降。
获取广电宽带超级账号需通过正规渠道提交必要身份及设备信息，建议用户妥善保管账号并遵守网络安全管理规范。遇到技术问题可拨打服务热线96123获取技术支持。
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