官方网站查询
登录中国联通沈阳分公司官网，在服务大厅板块选择「宽带业务」：
- 访问 www.ln10010.com
- 输入宽带账号和密码登录
- 在个人中心查看账单及服务信息
手机APP查询
通过「中国联通APP」实时查询：
- 应用商店下载最新版客户端
- 绑定宽带账号后进入「我的套餐」
- 使用话费查询功能获取明细
客服热线查询
拨打24小时服务热线：
- 宽带故障报修：10010转3
- 账单查询专线：10010转1
- 人工服务：按0转接
线下营业厅查询
沈阳市内40家营业网点提供现场服务，需携带：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证
- 最新缴费单据（可选）
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 忘记密码：通过短信验证重置
- 账单异常：在线提交复核申请
- 服务变更：当月申请次月生效
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