方法一：拨打官方客服热线
本溪移动宽带用户可直接拨打全国统一客服电话10086，根据语音提示选择“宽带业务”或转接人工服务，提供您的宽带账号或地址信息，客服人员将协助处理故障申报或咨询需求。
方法二：登录移动官网查询
访问中国移动官方网站（www.10086.cn），在首页导航栏选择“宽带服务”-“辽宁本溪”，页面将显示本地售后联系方式。您还可通过在线客服实时沟通，获取电话支持。
方法三：通过线下营业厅获取
本溪各区均设有移动营业厅，携带身份证件前往任一网点，工作人员会提供售后电话并协助登记问题。建议优先选择就近的大型营业厅，服务时间通常为8:30-17:30。
- 平山区营业厅：解放南路12号
- 明山区营业厅：胜利路88号
方法四：微信公众号快捷服务
关注“中国移动10086”微信公众号，绑定宽带账号后，通过菜单栏“我的服务”-“宽带报修”可直接获取本地专属售后电话，同时支持在线提交故障描述。
常见问题自助解决建议
在联系售后前，可尝试以下操作快速排除简单故障：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 确认宽带费用未逾期
通过以上四种渠道，本溪移动宽带用户均可快速获取售后支持电话。建议优先使用官方热线或线上平台，以便高效解决问题。移动公司提供7×24小时服务，保障用户网络使用体验。
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