广电宽带路由器无法连接的解决方法
1. 检查物理连接状态
首先确认路由器电源指示灯是否正常亮起。检查网线两端是否牢固连接，广电宽带入户线应接入路由器WAN口，电脑或机顶盒连接LAN口。建议尝试更换网线排除线路故障。
2. 重启网络设备
按顺序执行以下操作：
- 关闭路由器电源
- 断开光猫电源线
- 等待3分钟后重新接通电源
- 观察路由器指示灯状态
3. 检查路由器设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查：
- WAN口连接类型是否选择PPPoE
- 宽带账号密码是否输入正确
- MAC地址克隆功能是否启用
4. 联系运营商报修
若以上方法均无效，请拨打广电客服热线。准备好以下信息：
- 宽带账号
- 路由器型号
- 故障现象描述
- 已尝试的解决方法
通过系统性的故障排查，大多数路由器连接问题都能得到解决。建议定期更新路由器固件，避免设备过热，合理安排网络使用时段。如遇复杂故障应及时联系专业人员处理。
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