注销前准备
办理宽带注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
办理方式
可选择两种注销方式：
- 线下营业厅办理：携带材料至杭州电信指定营业网点
- 线上预约办理：通过电信官方APP提交注销申请
费用结算
需完成以下费用清算：
- 结清所有未缴宽带费用
- 支付设备损坏赔偿金（如有）
- 退还账户余额（可选）
设备归还
设备归还流程说明：
- 现场检测设备完整性
- 签署设备归还确认单
- 获取设备回收凭证
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留业务受理回执至少6个月
- 次月10日前完成系统销户
办理杭州电信宽带注销需提前准备完整材料，通过官方渠道完成费用结算和设备归还，注意保留业务凭证。建议办理前拨打10000号确认最新政策。
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