光猫信号异常
当光猫指示灯显示红灯或信号灯不亮时，可能由以下原因导致：
- 光纤接口松动或污染
- 设备过热引发故障
- 运营商机房信号中断
路由器配置问题
尝试重启路由器后仍无法连接，建议检查：
- 路由器WAN口网线连接状态
- 是否误开启MAC地址过滤
- DHCP服务是否异常关闭
账户欠费停机
通过联通手机营业厅APP查询账户余额，欠费超过信用额度会导致宽带服务自动暂停。
线路物理故障
极端天气或施工可能导致：
- 户外光纤箱受损
- 楼道分线器故障
- 室内网线老化断裂
区域网络维护
运营商系统升级期间可能出现：
- 凌晨0:00-6:00版本更新
- 节假日扩容施工
- 突发故障紧急抢修
建议用户按照光猫状态检查→路由器重启→账户查询→报修处理的顺序逐步排查。若问题持续超过2小时，应及时拨打10010客服热线获取技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/71586.html
