费用标准
杭州电信宽带移机基础服务费为100元/次，具体费用可能受以下因素影响：
- 移机地址与原地址是否同区
- 是否需要延长光纤线路（超10米部分按5元/米收费）
- 特殊时段加急服务（+50元）
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 晚间服务 | 18:00-20:00移机+30元 |
| 设备更换 | 光猫/路由器更换另计费 |
办理方式
可选择以下三种办理渠道：
- 线上办理：登录中国电信APP，在「宽带服务」中选择移机申请
- 电话办理：拨打10000号按语音提示操作
- 线下营业厅：携带身份证原件到就近电信营业厅
所需材料
- 申请人身份证原件
- 原宽带账号信息
- 新装机地址产权证明（租房需提供租赁合同）
注意事项
移机前需确认新地址已覆盖电信网络，建议提前3-5个工作日申请。移机完成后需重新设置路由器，原固定IP地址将变更。
常见问题
Q：移机期间会断网吗？
A：旧地址将在移机完成后24小时内断网，新地址即时开通
Q：周末能否办理移机？
A：支持周末移机，但需提前预约时段
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