准备工作
在查询宽带使用时长前，请确保已做好以下准备：
登录账户
通过以下步骤完成账户登录：
- 打开软件点击右上角「登录」按钮
- 输入宽带账号（格式：hz+电话号码）
- 输入服务密码或验证码登录
查询步骤
登录成功后查询剩余时长的具体流程：
- 在首页找到「账户信息」模块
- 点击「套餐详情」选项
- 在用量统计板块查看「剩余时长」
常见问题
用户常遇到的问题及解决方案：
- 密码错误：通过短信验证码重置
- 数据延迟：等待30分钟刷新页面
- 设备绑定：解绑旧设备后重新登录
注意事项
使用过程中需特别注意：
- 每月1日系统进行数据重置
- 共享套餐需选择主账户查询
- 企业用户需联系客户经理
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