准备材料清单
- 有效身份证原件（正反面照片）
- 房产证明或租赁合同扫描件
- 常用手机号码（接收验证码）
- 支付宝/微信支付账号
线上预约步骤
- 访问浙江电信官方网站或微信公众号
- 选择「宽带新装」服务入口
- 填写所在城区及详细地址
- 选择宽带套餐类型
- 上传证件材料
身份验证说明
系统将通过公安联网系统进行实名认证，需确保身份证照片清晰可辨，有效期剩余30天以上。企业用户需额外提供营业执照副本及经办人授权书。
地址信息填写
请按照以下格式准确填写安装地址：
- 市辖区精确到街道门牌号
- 小区名称与物业登记名一致
- 特殊安装需求需在备注栏说明
套餐选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 智能家居版 | 1000M | 24个月 |
预约确认流程
提交申请后，客服将在2小时内致电确认安装时间，技术人员上门时会再次核验原始证件。安装完成后需现场签署服务协议。
通过线上预约系统可有效缩短办理时间，建议提前准备高清证件扫描件并确认安装地址的线路覆盖情况。如遇系统问题，可拨打10000号转人工服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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