在线续费渠道
通过中国电信网上营业厅（www.189.cn）可快速完成续费操作：
- 登录个人账户
- 进入宽带服务页面
- 选择续费套餐
- 完成在线支付
手机APP办理
下载”中国电信”官方APP享受移动端续费服务：
- 支持支付宝/微信支付
- 实时查询账单
- 电子发票即时获取
线下营业厅
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 西湖区 | 教工路18号 | 8:30-18:00 |
| 拱墅区 | 湖墅南路288号 | 9:00-17:30 |
自动续费设置
绑定银行卡开通自动续约服务：
- 到期自动扣款
- 短信提前提醒
- 可随时取消
客服电话办理
拨打10000客服热线：
- 按1选择宽带服务
- 按3进入续费专线
- 根据语音提示操作
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