一、申请前的资质准备
企业申请400电话需具备合法经营资质，包括：
- 加盖公章的营业执照副本复印件
- 法人身份证正反面复印件（需加盖公章）
- 经办人身份证及授权委托书（非法人办理时）
- 最近3个月企业话费缴费凭证
二、官网账号注册与登录
通过运营商或授权服务商官网完成：
- 访问官网点击”企业注册”入口
- 填写企业基本信息（名称、信用代码、联系人）
- 设置登录密码并完成手机验证
- 使用账号密码登录管理后台
三、在线选号与套餐匹配
在官网选号中心进行操作：
- 普通号码：随机生成，价格区间200-800元
- 靓号服务：定制尾号/连号，价格1000元起
- 套餐选择：根据预估话务量选择月付/年付套餐
四、实名认证材料提交
通过管理后台提交电子材料：
- 上传营业执照扫描件（PDF格式）
- 提交法人身份证正反面扫描件
- 填写《400电话受理单》并电子签章
- 补充银行开户许可证（部分运营商要求）
五、合同签订与费用支付
审核通过后完成：
- 在线签订电子服务协议
- 预存套餐对应金额（支持对公转账）
- 获取缴费凭证及合同副本
六、功能配置与测试开通
在1-3个工作日内完成：
- 设置IVR语音导航层级
- 绑定接听号码（固话/手机）
- 测试通话转接稳定性
- 下载管理后台操作手册
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