一、下载安装APP
通过以下步骤获取官方应用程序:
- 打开手机应用商店(苹果/安卓)
- 搜索”村里移动服务”
- 点击下载安装最新版本
二、注册登录账号
首次使用需完成账号注册:
- 点击首页”新用户注册”按钮
- 输入手机号码获取验证码
- 设置8-16位字母数字组合密码
三、宽带预约流程
完成认证后进入服务页面:
- 首页点击”宽带办理”图标
- 选择所在村庄区域
- 填写详细门牌号信息
- 选择宽带套餐类型
- 提交预约申请
四、注意事项说明
办理时需特别注意:
- 需提前准备身份证照片
- 地址信息精确到门牌号
- 选择上午/下午时间段
五、进度查询方式
提交成功后可通过:
- APP服务大厅-我的工单
- 拨打客服热线400-123456
- 线下营业厅查询
通过村里移动APP完成宽带预约,村民可享受足不出户的便捷服务。建议提前确认网络覆盖情况,遇到问题可通过在线客服及时沟通。建议收藏本指南以备后续查询使用。
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