常规营业厅服务时间
杭州电信宽带营业厅的常规服务时间通常为工作日早8:30至晚18:00，中午不休息。周末（周六、周日）部分网点会缩短服务时长，一般于17:30结束营业。具体时间可能因区域或网点规模略有差异，建议提前通过官方渠道查询。
旗舰店及特殊网点安排
位于市中心的大型旗舰店（如武林广场营业厅）服务时间较长，工作日营业至20:00，周末延长至18:30。此类网点提供以下特色服务：
- 宽带故障紧急处理
- 夜间设备调试支持
- 24小时自助业务终端
节假日服务时间调整
法定节假日期间，大部分营业厅将执行特殊时间表：
- 春节初一至初三：部分网点暂停服务
- 国庆节前三天：营业时间缩短至15:00
- 其他小长假：通常维持周末服务时间
线上业务办理时间
通过中国电信APP或官方网站办理宽带业务支持24小时服务，包括：
- 套餐变更
- 费用缴纳
- 报障申请
注意事项及建议
建议用户在18:00前到厅办理复杂业务（如合同变更、设备退换）。高峰时段（每月末三天）建议提前预约或选择线上办理，避免排队等待。
杭州电信宽带营业厅的服务时间整体灵活，既有标准化网点安排，也提供特色化延长服务。建议用户结合自身需求选择线下或线上渠道，并关注节假日特殊公告以获取最新信息。
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