转网手续流程
办理广电宽带转电信需遵循以下步骤：
- 前往广电营业厅提交终止服务申请
- 确认合约期及违约金（如有）
- 携带证件至电信营业厅办理新套餐
- 预约双方网络切换时间
必备材料清单
需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 广电宽带开户协议
- 设备押金单据（如有）
- 近期缴费凭证
费用结算注意事项
转网过程中需特别注意：
- 提前30天申请避免滞纳金
- 核实套餐剩余价值返还规则
- 确认电信新装服务费是否免除
| 项目 | 广电 | 电信 |
|---|---|---|
| 安装费 | 200元 | 免费 |
| 月租 | 80元/月 | 99元/月 |
设备处理方案
原广电设备处理方式：
- 光猫需返还至广电营业厅
- 保留路由器可重复利用
- 损坏设备需按价赔偿
常见问题解答
用户常遇问题：
- 转网期间网络中断如何处理？
- 原宽带账号余额如何转移？
- 跨运营商转移是否影响IP地址？
办理广电转电信需提前规划时间节点，准备好完整材料，重点关注合约终止条款和费用结算细节。建议保留至少3天网络重叠期确保平稳过渡。
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