一、合约期限与违约金
广电宽带用户需首先核查原合约是否包含最低使用年限条款，提前解约可能需支付高额违约金。例如：
- 未满2年合约期：按剩余月份×月费50%收取
- 特殊优惠套餐：需全额补缴折扣差价
二、设备退还与费用争议
转换运营商时需注意光猫、机顶盒等设备的归属权：
| 设备类型 | 押金金额 | 损坏赔偿标准 |
|---|---|---|
| 光猫 | 200元 | 按折旧率计算 |
| 机顶盒 | 150元 | 全额赔偿 |
三、服务限制与附加条款
部分广电宽带合约包含捆绑服务：
- 强制绑定有线电视基础包
- 转网后6个月内不得重新申请
- 原账户余额不退现仅可转存
四、转网流程中的隐藏成本
电信新装可能产生初装费、调试费等杂项支出，需提前确认：
- 光纤入户改造费用分摊比例
- 晚间上门服务附加费
- 套餐外流量限速阈值
建议用户办理转网前要求运营商提供完整合约文本，重点关注费用条款、服务限制及违约责任，必要时可向通信管理局咨询投诉渠道。
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