办理方式选择
杭州电信宽带提供线上与线下两种办理渠道：
- 官方网站/APP在线申请
- 营业厅现场办理
- 客服电话预约安装
准备材料清单
办理所需基本证件：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据不同套餐）
线上办理步骤
通过电信官网办理的流程：
- 登录浙江电信网上营业厅
- 选择宽带套餐类型
- 填写安装地址信息
- 在线支付预存款
- 等待工程师上门安装
线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 工作日办理可预约当天安装
- 携带完整证件材料
- 现场进行网络测速测试
常见问题解答
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 159元 | 1000M |
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