一、400电话屏蔽功能概述
400电话的屏蔽功能可有效拦截骚扰来电，保障企业通信效率。通过后台管理系统，用户可自定义黑名单规则，例如限制特定号码、地区或时段接入，减少无效通话对业务资源的占用。
二、屏蔽功能设置步骤
登录400电话管理后台，按以下步骤操作：
- 进入「安全设置」-「号码屏蔽」模块
- 添加需屏蔽的号码或号段（如021开头号码）
- 设置屏蔽生效时间段（如非工作日全天）
- 保存配置并同步至系统
三、防骚扰实用技巧
结合屏蔽功能，建议采用多维度防护策略：
- 启用语音验证码过滤机器人呼叫
- 限制同一号码重复拨打频率
- 设置接听转接阈值分流可疑来电
四、常见问题解答
Q：屏蔽设置后多久生效？
A：通常实时生效，最长延迟不超过5分钟。
Q：误屏蔽客户号码如何解除？
A：在屏蔽记录中搜索目标号码，点击「解除限制」即可。
结论：通过合理配置400电话屏蔽功能，结合主动防御策略，可显著降低骚扰电话干扰，提升企业通信质量与客户服务体验。
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