一、检查网络设置
首先确保手机数据开关已开启，步骤如下：
- 进入「设置」→「移动网络」→开启「移动数据」
- 检查是否误启「飞行模式」
- 确认APN（接入点）设置为运营商默认配置
二、确认流量套餐状态
登录运营商官方APP或网站查询：
- 查看剩余流量是否属于「定向流量」或「限速流量」
- 确认套餐是否处于「暂停服务」状态
- 检查是否存在欠费导致的流量封停
三、重启设备或重新插卡
尝试执行设备重置操作：
- 关机后重新插入SIM卡
- 开启手机「自动选择网络」功能
- 双卡设备需指定主流量卡槽
四、联系客服开通服务
若仍无法解决，可通过以下渠道联系运营商：
- 拨打官方客服热线（如10000号）
- 通过微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅检测SIM卡状态
多数流量无法使用问题可通过基础排查解决，如遇复杂情况建议及时联系运营商。定期检查套餐有效期并保持设备系统更新，可有效预防此类问题发生。
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