一、转网基本条件
申请广电宽带转网需满足以下基础要求:当前宽带合约已到期或允许提前终止,无未结清费用,且目标运营商在所在区域提供网络覆盖服务。
二、办理流程要求
转网流程需按以下步骤进行:
- 向广电提交书面转网申请
- 缴清所有账单费用
- 获取网络服务终止确认函
- 与新运营商签订服务协议
三、材料准备清单
需准备以下材料原件及复印件:
- 身份证或企业营业执照
- 宽带开户协议
- 最近三个月缴费凭证
四、费用结算说明
转网前需结清设备租赁费、违约金(如有)及当月使用费,广电应在5个工作日内出具费用清算证明。
五、注意事项
- 提前确认新运营商端口资源
- 保留原光猫设备完整
- 转网后3日内完成网络切换
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