一、迁机办理条件
申请宽带迁机需满足:
- 原地址宽带账户状态正常
- 新地址位于杭州电信服务覆盖范围
- 无欠费及未履行合约
二、线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅(zj.189.cn)
- 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
- 输入原宽带账号和新地址信息
- 提交申请并支付费用(如产生)
三、线下办理方式
携带身份证原件至杭州电信营业厅:
- 填写《宽带移机申请表》
- 工作人员确认新地址资源
- 预约上门安装时间
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
五、迁机费用说明
项目 | 费用标准 |
---|---|
普通迁机费 | 100元/次 |
光纤改造费 | 视情况收取 |
VIP用户优惠 | 享1次/年免费迁机 |
六、注意事项
迁机前请确认:
- 新地址已具备电信线路资源
- 保留原光纤调制解调器
- 提前备份重要网络设置
通过线上或线下渠道均可办理宽带迁机,标准费用为100元/次,建议提前通过10000号客服查询新地址资源情况。办理时请准备好相关证件材料,特殊用户可享受免费迁机权益。
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