一、迁移前准备事项
办理杭州电信宽带迁移前，需确认新址是否在电信网络覆盖范围内。用户可通过电信营业厅官网或拨打10000号客服热线查询覆盖情况，同时建议提前3个工作日预约迁移服务。
二、办理手续流程
迁移手续分为线上与线下两种方式：
- 线上办理：登录中国电信APP，选择「宽带移机」服务，填写新址信息并提交申请
- 线下办理：携带身份证原件至杭州任意电信营业厅，填写《宽带移机申请表》
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的合同编号
- 新地址的详细门牌号及联系方式
四、费用说明
杭州电信宽带迁移标准费用为100元/次，部分地区可能享受免费迁移优惠。费用支付支持：
- 线上支付宝/微信支付
- 营业厅现金或刷卡支付
五、注意事项
迁移完成后需注意：
- 检查新址网络设备是否正常运转
- 保留业务受理单至少30日
- 如遇线路问题需在72小时内反馈
结论：杭州电信宽带迁移需提前确认覆盖范围并准备必要材料，建议优先选择线上办理渠道，迁移过程中注意保留凭证并及时测试网络连通性。
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