身份证明材料
申请人需准备有效身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（正反面复印）
- 委托代办需附加代理人身份证件
- 企业用户提供营业执照副本
地址证明材料
安装地址需通过以下任意两种方式验证：
- 房产证或租赁合同
- 最近三个月水电费账单
- 物业开具的居住证明
设备准备清单
提前准备好以下设备保障安装效率：
- 千兆网口路由器
- 光纤转接盒（可选）
- 2米以上电源插排
安装预约确认
需提供电子预约单或短信验证码，安装前工作人员将致电确认具体时段，请保持电话畅通。
注意事项说明
入户安装时需确保：
- 弱电箱周边无遮挡物
- 光纤入口位置可操作
- 有成年业主在场确认
提前备齐证件材料、完成设备准备并确认安装细节，可确保宽带安装一次完成。建议在预约日前24小时再次核对准备清单，避免因材料缺失导致延期。
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