查询准备工作
在进行宽带测速前，请确保已连接电信宽带网络，建议使用有线连接方式。关闭其他占用带宽的应用程序，包括在线视频、下载工具等。
- 准备10位宽带账号
- 确认路由器工作正常
- 准备可联网设备（电脑/手机）
官网查询步骤
访问杭州电信官方网站，在服务大厅选择宽带测速功能：
| 代码 | 说明 |
|---|---|
| ERR-201 | 网络连接异常 |
| ERR-305 | 测速服务维护中 |
手机端查询方法
通过电信营业厅APP可进行实时测速：
- 下载”中国电信”官方APP
- 登录后选择”宽带管家”
- 进入”网络诊断”功能
测速注意事项
建议在不同时段进行多次测试，排除网络高峰期影响。若测试结果持续不达标，可拨打10000号申报故障。
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