广电宽带迁移流程概述
广电宽带迁移需通过线上或线下渠道提交申请，由工程师上门完成线路调试。迁移前需确认新地址网络覆盖情况，并提前准备相关材料。
准备材料清单
办理迁移时需提供以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
- 光猫及机顶盒设备（需返还检测）
线上申请步骤
- 登录广电营业厅官网或APP
- 选择“宽带迁移”服务并填写新地址
- 上传身份证及地址证明材料
- 预约工程师上门时间
迁移注意事项
为确保迁移顺利，需注意：
- 提前24小时断开旧地址设备连接
- 确认新地址已预埋光纤接口
- 保留原设备包装盒以备返还
费用与时间说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 线路改造费 | 按实际收取 |
迁移流程通常需3-5个工作日，高峰期可能延长。
广电宽带迁移需按规范流程操作，提前准备材料并了解费用明细，可联系客服95555查询实时进度。
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