一、服务条款查询
在操作前需仔细阅读运营商服务协议,重点关注自动续费条款。部分套餐需在有效期结束前3个工作日申请取消。
二、登录管理平台
- 打开运营商官方网站或官方APP
- 使用手机号及验证码登录账户
- 进入「我的套餐」管理界面
三、取消自动续费
在套餐详情页找到自动续费开关,按以下步骤操作:
- 关闭「自动续订」功能开关
- 阅读弹窗提示的注意事项
- 获取并输入短信验证码确认
四、确认取消状态
操作完成后需通过以下方式验证:
- 查看系统发送的确认短信
- 在账户中检查套餐到期时间
- 联系在线客服二次确认
五、注意事项
- 合约期内套餐不可提前终止
- 剩余流量将在周期结束后清零
- 部分虚拟运营商需通过邮件申请
通过线上渠道完成自动取消流程后,建议保留操作截图作为凭证。不同运营商的具体操作路径可能存在差异,建议优先使用官方APP进行操作。
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