停用前准备
在停用流量卡前，请确保已完成以下事项：
- 确认当前套餐有效期
- 备份重要业务数据
- 结清未出账费用
APP端操作步骤
通过运营商官方APP停用流程：
- 登录手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「停用服务」选项
- 验证身份信息
- 确认停用生效时间
官网操作步骤
网页端自助停用方法：
- 访问运营商官方网站
- 登录个人账户中心
- 进入「业务办理」模块
- 提交停用申请
- 接收短信确认通知
注意事项
- 合约期内停用可能产生违约金
- 停用后剩余流量自动清零
- 号码保留期通常为30天
常见问题
Q：停用后能否恢复服务？
A：已停用套餐需重新办理入网
Q：停用申请处理时长？
A：系统将在24小时内完成处理
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