提速降费政策落地
2020年杭州电信宽带实施全国性提速降费政策，基础套餐带宽从100M升级至200M起步，价格下调10%。新推出”智慧家庭”系列套餐，包含以下服务：
- 200M宽带+4K电视：月费89元
- 500M宽带+智能组网：月费129元
- 千兆宽带+云存储服务：月费199元
家庭套餐整合升级
原有多档家庭套餐合并为三档标准化方案，套餐内容包含：
- 基础版：宽带+固话+IPTV
- 进阶版：宽带+3张手机卡+云盘
- 旗舰版：千兆宽带+5G融合套餐
5G融合套餐上线
| 套餐类型 | 宽带速率 | 5G流量 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 智享版 | 300M | 60GB | 159元 |
| 尊享版 | 1000M | 100GB | 229元 |
企业专线优惠方案
中小企业专线资费降幅达15%，新增弹性带宽计费模式。重点推出：
- 商务专线100M：首年合约价888元/月
- 云网融合套餐：带宽按需调整
服务承诺升级
推出”当日装、当日修”服务保障，承诺：
- 城区装机24小时内完成
- 故障4小时响应
- 免费上门测速服务
结论：2020年杭州电信宽带通过速率升级、资费下调、套餐融合等方式优化服务体系，同时强化5G与宽带的协同发展，为用户提供更高性价比的通信解决方案。
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