服务过期影响
续费申请条件
符合以下情况可申请续费：
- 账户无历史欠费记录
- 原宽带设备完好无损
- 未变更居住地址（跨区需重新布线）
线上续费流程
- 登录广电营业厅APP
- 选择”宽带续费”服务
- 验证用户身份信息
- 选择续费套餐
- 完成在线支付
线下办理方式
携带身份证原件至营业厅，工作人员将提供：
- 最新资费方案说明
- 设备检测服务
- 纸质合同签订
注意事项
| 时段 | 优惠幅度 |
|---|---|
| 到期前7天 | 赠送1个月 |
| 到期后3天 | 9折续费 |
广电宽带用户可在服务过期后30日内通过线上线下多种渠道申请续费，建议关注官方续费优惠时段以获得最佳资费方案。
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