河北联通宽带凉鞋套餐为何突遭下架？

• 事件背景与用户疑问
• 下架原因官方回应
• 套餐内容与市场定位分析
• 用户权益保障措施
• 行业监管政策影响

事件背景与用户疑问

河北联通于2023年夏季推出的「凉鞋套餐」因融合宽带、流量及视频会员权益的优惠组合，短期内吸引大量用户办理。然而9月初该套餐突遭下架，官方页面显示「产品优化升级」，引发用户猜测与投诉。

下架原因官方回应

河北联通客服部门向媒体透露，下架决策基于以下考量：

• 套餐资费结构违反工信部「差异化定价」相关规定
• 合作视频平台的会员权益配额提前耗尽
• 技术升级导致宽带资源分配异常

套餐内容与市场定位分析

该套餐原定目标用户为年轻群体，核心权益包括：

1. 500Mbps家庭宽带
2. 每月80GB定向流量
3. 腾讯/优酷双平台VIP年卡

行业分析师指出，同类竞品套餐均价在129元/月时，「凉鞋套餐」以89元定价形成价格倒挂，可能触发监管预警。

用户权益保障措施

河北联通已公布处理方案：

行业监管政策影响

据通信管理局内部文件显示，2023年Q3起加强对「捆绑销售」类套餐的审查力度，要求运营商确保：

• 单业务资费可独立核算
• 增值服务需明示退出机制
• 禁止设置隐形消费门槛

「凉鞋套餐」下架折射出通信行业价格竞争与政策合规的深层矛盾。运营商需在创新营销与合规经营之间寻找平衡点，而用户权益保障机制的及时响应，将成为检验企业服务能力的重要标尺。