安装流程概览
- 拨打客服热线或在线提交安装申请
- 确认地址覆盖及套餐选择
- 预约工程师上门时间
- 现场安装调试
预约方式说明
用户可通过三种途径进行预约：
- 官方客服热线：96111
- 电信营业厅现场登记
- 微信公众号在线预约
建议提前2-3个工作日预约，高峰期需延长预约周期。
所需准备材料
安装当日需备齐以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预缴费用收据（电子版有效）
安装注意事项
为确保安装顺利进行，请注意：
- 保持预约联系电话畅通
- 提前规划光纤入户路线
- 确认安装位置有电源接口
通过提前预约和充分准备，用户可有效缩短宽带安装周期，享受更高效的电信服务体验。建议优先选择线上预约方式获取实时进度反馈。
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