河北联通宽带售后电话如何查询与联系？

一、通过官网查询售后电话

访问河北联通官方网站（www.he.chinaunicom.com），在“服务支持”栏目中选择“宽带服务”，页面底部会显示全省统一的客服电话及各地市专属联系方式。

二、拨打统一客服热线

河北联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带故障报修”或“人工服务”，获取实时技术支持。

1. 拨打10010后按“1”进入宽带业务
2. 按“3”转接人工客服
3. 提供宽带账号及故障描述

三、使用联通手机营业厅APP

登录“中国联通”APP，依次点击“服务”＞“宽带”＞“故障报修”，可在线提交问题并查看当前地区售后联系电话。

• 支持实时聊天客服
• 自动定位附近维修网点
• 查询报修进度

四、线下营业厅咨询

携带身份证件前往任一河北联通营业厅，工作人员将提供纸质版服务手册，包含详细售后流程及紧急联系电话。

五、常见问题与注意事项

若遇电话占线，建议尝试以下方式：

• 避开早晚高峰时段（08:00-10:00，18:00-20:00）
• 使用官方APP在线排队
• 关注“河北联通”微信公众号留言

通过多渠道查询与联系河北联通宽带售后服务，可快速解决网络问题。建议优先使用APP或官网获取最新服务信息，紧急情况可直接拨打10010转人工服务。