网络稳定性表现
近两年广电宽带通过光纤网络改造，城市区域延迟降低至15ms以下。但在晚间高峰时段，部分用户反映存在10-20%的带宽波动现象…
- 优势：城乡覆盖率达93%
- 不足：高峰时段偶发卡顿
资费性价比对比
2023年推出的融合套餐包含广电TV+宽带+手机流量，较同类运营商价格低15%-20%。独立宽带套餐价格体系仍缺乏竞争力…
| 类型 | 基础款 | 旗舰款 |
|---|---|---|
| 纯宽带 | 89 | 129 |
| 融合套餐 | 139 | 199 |
客户服务质量
24小时客服热线响应速度提升至30秒内，但上门维修时效仍存在地域差异。用户调研显示：
- 城区故障4小时响应承诺兑现率92%
- 乡镇区域平均处理时长超8小时
技术升级进展
2023年完成10G-PON网络部署，支持2000Mbps实验性套餐。IPv6普及率达到78%，但智能家居联动功能尚未完全开放…
用户真实评价
“套餐价格实惠，但游戏延迟偶尔偏高” —— 上海用户张先生
“农村老家唯一可选宽带，性价比超出预期” —— 湖南用户李女士
结论建议
广电宽带在价格和覆盖范围具有优势，适合预算敏感型用户及农村地区。游戏玩家和高清影视用户建议优先考虑网络质量更稳定的运营商。现有用户可根据所在区域服务质量决定是否续费。
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