申请流程与材料准备
用户需携带身份证原件、房产证明（或租赁合同）至松柏塘电信营业厅办理，线上申请需上传电子版证件。受理成功后系统将生成施工单号。
安装步骤详解
标准安装流程包含：
- 线路勘测（1个工作日内）
- 设备调拨（1-2个工作日）
- 上门安装（预约后48小时内）
时间影响因素
实际安装周期受以下因素影响：
- 用户所在区域线路覆盖情况
- 特殊施工需求（如穿墙布线）
- 恶劣天气导致延期
加急服务说明
付费加急服务可缩短至3个工作日内完成，需注意：
| 服务类型 | 处理时效 | 费用 |
|---|---|---|
| 标准安装 | 5-7日 | 免费 |
| 加急安装 | 3日 | 200元 |
常规安装周期为5-7个工作日，建议用户提前预留10日时间窗。通过线上进度查询系统可实时跟踪施工状态，遇特殊需求建议提前与客服专员沟通。
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