套餐选择误区
新用户常被低价套餐吸引，但需注意流量限速阈值和合约期限制。例如部分套餐宣传”千兆宽带”实为共享带宽，高峰期可能出现网速下降。
- 核实上行/下行速率比例
- 确认是否包含IPTV服务费
- 了解违约金计算方式
安装时间延迟
杭州部分新建小区存在管线资源紧张问题，建议提前确认：
- 联系物业核实预埋线路
- 预约前查询运营商施工排期
- 保留书面安装承诺书
信号覆盖盲区
西湖区部分山景房、钱江世纪城超高层建筑存在信号衰减问题。可通过以下方式验证：
- 要求运营商提供热力图报告
- 协商安装信号增强设备
- 测试邻居实际使用效果
设备兼容问题
移动光猫与第三方路由器的兼容性需特别注意：
- 确认光猫桥接模式支持
- 检查IPv6协议兼容性
- 测试Mesh组网稳定性
合同条款陷阱
重点关注违约责任条款和增值服务绑定：
- 迁移地址的违约金比例
- 自动续约默认条款
- 设备折旧费计算标准
安装前应实地测试网络质量，仔细核对合同细则，保留运营商承诺的书面证据，必要时可要求写入补充协议保障权益。
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